Wellness Hotel U Sládka Reviews

Byli jsme z pobytu nadšeni a hodláme se vrátit!

byli jsme maximalne spokojeni,mila obsluha na recepci,v pivnich laznich, vyborna masaz

velmi spokojeni nemůžeme nic vytknout,jeden z nejlepších hotelů,jaké jsme navštívili

V hotelu se o nás personál vzorně staral, celý komplex je perfektní, jídlo i pivo Chodovar moc dobré/třináctka je nejlepší/. Škoda, že náš pobyt musel být tak krátký. Přátelům jsme tento hotel doporučili a všichni, kdo váháte zkuste a budete se chtít vrátit.

Byli jsme u Vás velmi spokojeni. Příjemný , ochotný a milý personál.Pěkné a čisté prostředí, které si nezaslouží pouze 3 * . Kvalitní strava.

Personál se sice usmívá, ale je výrazně nevřelý, neosobní a neprojevuje o hosta sebemenší zájem. Není vůbec aktivní nabídkami. Byli jsme v hotelu v podstatě sami, přesto jak recpece, tak servírka při snídani nikdy nepozdravili, nezeptali se, zda něco potřebujeme, nepopřáli hezký den. Jednoduše, výrazný nezájem o hosta. žádna proaktivní nabídka, zájem. Jediný, kdo nás poctivě zdravil, byla uklízací služba. Spa služby byly dobré, chování pesonálu o něco vstřícnější a vřelejší. Přesto, že nás bylo na celém hotelu tak 6 hostů, a přesto, že jsme žádali v objednávce pokoj s oddělenými lůžky, dostali jsme pokoj s manželskou postelí a po naší intervenci na recepci, nám recepční sdělila, že pokoj nemůže vyměnit, neboť v ostatních pokojích probíhá úklid. Ze strany recepce ani hotelu nebylo nabídnuto ani pochopení pro tuto lapálii, ani kompenzace. Navíc, pokoj, kde jsme spali, měl prachbídné připojení na internet, které v podstatě nefungovalo. Shrnutí. dobrý hotel, jehož pověst kazí málo na klienta orientované chování personálu. P.S. Námět na zlepšení: V hotelu nefungovala restaurace, neboť v ní prováděli pravidelnou rošní údržbu. To je pochopitelné, ale proč nejde zařídit, aby i přesto měl host možnost si alespoň přes den udělat kávu či čaj, to je pro mě nepochopitelné. S úctou Oldřich Kvasnička

Super