Wellness Hotel U Sládka Recenze

Personál se sice usmívá, ale je výrazně nevřelý, neosobní a neprojevuje o hosta sebemenší zájem. Není vůbec aktivní nabídkami. Byli jsme v hotelu v podstatě sami, přesto jak recpece, tak servírka při snídani nikdy nepozdravili, nezeptali se, zda něco potřebujeme, nepopřáli hezký den. Jednoduše, výrazný nezájem o hosta. žádna proaktivní nabídka, zájem. Jediný, kdo nás poctivě zdravil, byla uklízací služba. Spa služby byly dobré, chování pesonálu o něco vstřícnější a vřelejší. Přesto, že nás bylo na celém hotelu tak 6 hostů, a přesto, že jsme žádali v objednávce pokoj s oddělenými lůžky, dostali jsme pokoj s manželskou postelí a po naší intervenci na recepci, nám recepční sdělila, že pokoj nemůže vyměnit, neboť v ostatních pokojích probíhá úklid. Ze strany recepce ani hotelu nebylo nabídnuto ani pochopení pro tuto lapálii, ani kompenzace. Navíc, pokoj, kde jsme spali, měl prachbídné připojení na internet, které v podstatě nefungovalo. Shrnutí. dobrý hotel, jehož pověst kazí málo na klienta orientované chování personálu. P.S. Námět na zlepšení: V hotelu nefungovala restaurace, neboť v ní prováděli pravidelnou rošní údržbu. To je pochopitelné, ale proč nejde zařídit, aby i přesto měl host možnost si alespoň přes den udělat kávu či čaj, to je pro mě nepochopitelné. S úctou Oldřich Kvasnička

2x trošku nepochopení s recepcí. jednou ohledně otvírací doby obchodu s pivní kosmetikou a pivem, podruhé ohledně procedur. teď naposled jsme za odměnu dostali pokoj sice v přízemí, ale s oknem do ulice a tam byl nepředstavitelný hluk. bohužel stát prodává metrové dřevo do Německa a kolem hotelu jezdí téměř nepřetržitě kamiony.

Pokoj sousedí s kanceláří kde jsou serwery celou noc je slyšet hluk od chladicích ventilátorů.

Das Personal könnte freundlicher sein, bespnders an der Rezeption. Ein bischen mehr lächeln wäre besser.

sprchový kout staršího data zřejmě bez pravidelné údržby a renovace slabší snídaně

Randstein zur Einfahrt in den Innenhof (Parkplatz) sollte abgeflacht werden. Häufiges zu lautes Geräusch (Kompressor ?) Innenhof - vor allem bei offenem Fenster in der Nacht - aber auch beim Ausruhen in der Gartenanlage.

Schade dass keine Bar Inn

место для завтраков: неприятный запах в помещении, несвоевременное пополнение шведского стола